1 Responsable del tractament

2 Finalitats del tractament

Les dades facilitades pels clients, usuaris o visitants a través del lloc web, dels formularis o del personal de Recollides Selectives Jofer, S.L.U. s’incorporaran al registre d’activitats de tractament de dades personals creat i mantingut sota la responsabilitat de l’empresa.

Les dades personals es tractaran per a les finalitats següents:

• Gestionar les consultes, sol·licituds d’informació i peticions de contacte.
• Preparar i gestionar valoracions tècniques, pressupostos i sol·licituds de serveis.
• Prestar els serveis de recollida, transport i gestió de residus contractats.
• Gestionar la relació contractual, administrativa, comptable i comercial amb els clients.
• Atendre dubtes, incidències, reclamacions o peticions relacionades amb els serveis.
• Complir les obligacions legals, reglamentàries i administratives aplicables.

Recollides Selectives Jofer, S.L.U. no elabora perfils automatitzats sobre els usuaris dels seus serveis ni adopta decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre les persones interessades.

3 Legitimació del tractament

Les bases jurídiques que legitimen el tractament de les dades personals són les següents:

1. Relació contractual o precontractual: quan l’usuari sol·licita un pressupost, una valoració tècnica, contracta un servei o manté una relació comercial amb Recollides Selectives Jofer, S.L.U.
2. Interès legítim: per atendre consultes i reclamacions, gestionar la relació amb els clients, millorar els serveis i gestionar el cobrament de les quantitats degudes.
3. Consentiment: quan l’usuari marca la casella corresponent en un formulari i autoritza el tractament de les dades per respondre a la seva consulta o sol·licitud d’informació.
4. Compliment d’una obligació legal: quan el tractament sigui necessari per complir obligacions fiscals, comptables, ambientals, administratives o de qualsevol altra naturalesa aplicables a l’activitat de l’empresa.

4 Destinataris de les dades

Recollides Selectives Jofer, S.L.U. no cedirà les dades personals a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei sol·licitat, quan existeixi una obligació legal o quan ho requereixin les administracions públiques, els jutjats, els tribunals o altres organismes competents.

Determinats proveïdors de serveis podran tenir accés a les dades personals quan sigui necessari per prestar serveis de suport, allotjament, manteniment, gestió administrativa, assessorament, comunicacions o serveis tecnològics. Aquests proveïdors actuaran com a encarregats del tractament i estaran subjectes a les corresponents obligacions de confidencialitat i protecció de dades.

Quan sigui necessari comunicar dades personals a altres entitats fora dels supòsits indicats, se sol·licitarà prèviament el consentiment de la persona interessada mitjançant opcions clares que li permetin decidir sobre aquesta comunicació.

5 Transferències internacionals

Recollides Selectives Jofer, S.L.U. no preveu efectuar transferències internacionals de dades personals per a les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat.

Si en el futur fos necessari utilitzar proveïdors ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o efectuar alguna transferència internacional, s’aplicaran les garanties exigides per la normativa vigent i s’informarà les persones interessades quan sigui procedent.

6 Termini de conservació

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides.

Per determinar el període de conservació corresponent, es tindran en compte els riscos associats al tractament, les obligacions contractuals, legals i reglamentàries, les polítiques internes de conservació i els interessos legítims descrits en aquesta Política de privacitat i en la Política de galetes.

Una vegada finalitzada la relació amb la persona interessada, les dades es conservaran degudament bloquejades durant els terminis de prescripció de les accions i responsabilitats que es puguin derivar de la relació mantinguda.

Durant el període de bloqueig, les dades no seran tractades, excepte per posar-les a disposició de les administracions públiques, els jutjats i tribunals o altres autoritats competents, així com per atendre possibles responsabilitats o exercir i defensar reclamacions.

Quan finalitzin els terminis legals de conservació, les dades seran suprimides de manera segura.

7 Seguretat de la informació

Recollides Selectives Jofer, S.L.U. adopta les mesures tècniques i organitzatives raonables per mantenir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la informació personal tractada en els seus sistemes.

Es mantenen nivells de seguretat adequats per protegir les dades personals davant de pèrdues fortuïtes, destrucció, alteració, accés, tractament o divulgació no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

L’usuari és responsable de l’ús que faci de les seves dades d’accés, identificadors, contrasenyes o qualsevol altra informació utilitzada per accedir al lloc web o als serveis.

El personal de Recollides Selectives Jofer, S.L.U. està subjecte a obligacions de confidencialitat. Quan es contractin tercers per prestar serveis de suport, se’ls exigirà el compliment de mesures equivalents de privacitat i seguretat.

8 Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir els drets següents:

1. Dret d’accés: permet obtenir informació sobre les dades personals que estan sent objecte de tractament i sobre les operacions realitzades amb aquestes dades.
2. Dret de rectificació: permet sol·licitar la correcció de les dades personals inexactes o incompletes.
3. Dret de supressió: permet sol·licitar la supressió de les dades personals quan es compleixin els requisits legalment establerts.
4. Dret de limitació del tractament: permet sol·licitar la limitació del tractament quan l’exactitud, la legalitat o la necessitat del tractament siguin qüestionades. En aquests casos, les dades es podran conservar per exercir o defensar reclamacions.
5. Dret d’oposició: permet oposar-se al tractament de les dades personals quan la base jurídica sigui l’interès legítim. Recollides Selectives Jofer, S.L.U. deixarà de tractar les dades, excepte quan existeixin motius legítims imperiosos o sigui necessari conservar-les per exercir o defensar reclamacions.
6. Dret a la portabilitat: permet rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, o sol·licitar que es transmetin a un altre responsable, quan el tractament es basi en el consentiment o en una relació contractual i es faci per mitjans automatitzats.
7. Dret a retirar el consentiment: permet revocar en qualsevol moment el consentiment atorgat, sense que això afecti la licitud del tractament efectuat abans de retirar-lo.
8. Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: permet sol·licitar no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, quan produeixi efectes jurídics o afecti significativament la persona interessada.

9 Exercici dels drets

Les persones interessades poden exercir els seus drets gratuïtament i en qualsevol moment mitjançant una sol·licitud adreçada a Recollides Selectives Jofer, S.L.U. a través d’alguna de les vies següents:

• Correu electrònic: ferran@recollidesselectivesjofer.com
• Correu postal: Carretera de Mollet-Sabadell, km 4,3, polígon industrial Can Vinyals, nau 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, Espanya.

La sol·licitud haurà d’indicar el dret que es vol exercir i incloure les dades necessàries per identificar la persona sol·licitant. Quan sigui necessari per verificar-ne la identitat, es podrà requerir una còpia del DNI, NIE o document identificatiu equivalent.

10 Tutela dels drets

Si la persona interessada considera que Recollides Selectives Jofer, S.L.U. no ha atès adequadament els seus drets, pot presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades mitjançant alguna de les vies següents:

• Lloc web i seu electrònica: www.aepd.es
• Adreça postal: Agencia Española de Protección de Datos, Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046 Madrid.
• Telèfon d’informació general: 900 293 183

La presentació d’una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades no té cap cost i no requereix l’assistència d’un advocat ni d’un procurador.

11 Actualitzacions de la política

Recollides Selectives Jofer, S.L.U. es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, reglamentàries o jurisprudencials, així com a canvis en els tractaments de dades personals o en els serveis prestats.

Quan les modificacions siguin significatives, s’informarà les persones interessades a través del lloc web o pels mitjans que resultin adequats.